Dualink

Consultoría, desarrollo e implementación tecnológica

Soluciones tecnológicas para mejorar procesos, integrar sistemas y simplificar el trabajo.

Diseñamos e implementamos software, automatizaciones e integraciones adaptadas a problemas reales de cada organización.

Hablemos de lo que necesitás mejorarVer proyectos

Argentina · Remoto LATAM

¿Te pasa algo de esto?

  • Tu equipo carga la misma información en varios sistemas.
  • Las tareas manuales dejan poco tiempo para atender y resolver.
  • Incorporaste software, pero cuesta integrarlo al trabajo cotidiano.

Podemos empezar por una necesidad concreta y evaluar qué conviene mejorar.

Servicios

Cada organización necesita un punto de partida distinto. Empezamos por entender cómo trabajan hoy y qué es alcanzable, antes de proponer software, automatizaciones o cambios de proceso.

01

Consultoría e implementación

Para organizaciones que necesitan decidir qué cambiar y cómo llevarlo a la práctica, partiendo de la realidad actual del equipo. Diagnóstico, evaluación de alternativas, planificación, puesta en marcha y acompañamiento.

  • Diagnóstico de procesos, capacidades y ritmo de cambio sostenible.
  • Evaluación de alternativas y planificación de la implementación.
  • Infraestructura, entornos y troubleshooting de sistemas en operación.
  • Migración de datos, puesta en marcha, capacitación y transferencia al equipo.

02

Desarrollo e integraciones

Desarrollo aplicaciones y conecto sistemas según las necesidades de la operación. Defino requisitos y criterios de aceptación, y reviso los cambios antes de incorporarlos.

  • Definición de requisitos, arquitectura y criterios de aceptación.
  • Desarrollo de aplicaciones, backends y APIs.
  • Interfaces web e integraciones entre sistemas.
  • Documentación y preparación para la operación y la adopción.

03

Automatización de procesos

Para tareas repetitivas que consumen tiempo y atención. Automatizaciones con criterios claros sobre qué resuelve el sistema, dónde intervienen las personas y cómo se sostiene el cambio.

  • Integración entre plataformas mediante APIs y webhooks.
  • Sincronización de datos y automatización de flujos.
  • Automatizaciones con Node-RED y desarrollo a medida.
  • Chatbots de WhatsApp conectados con procesos y sistemas internos.

Cómo trabajamos

Primero conversamos sobre la necesidad y el punto de partida real: cómo trabajan hoy las personas, qué procesos existen, qué capacidades hay y qué ritmo de cambio es sostenible.

  1. 01

    Escuchar al equipo

    Entender las tareas, las dificultades, la cultura de trabajo y lo que necesitan mejorar quienes van a usar la solución.

  2. 02

    Definir una mejora alcanzable

    Acordar prioridades, un objetivo posible con los recursos disponibles y criterios para comprobar que la solución responde a la necesidad.

  3. 03

    Implementar y validar

    Desarrollar, integrar o configurar las herramientas y revisar su funcionamiento según lo acordado.

  4. 04

    Acompañar la adopción

    Documentación, capacitación y transferencia para que la solución se incorpore al trabajo cotidiano y no quede abandonada.

Cómo se desarrolla. Antes de implementar, defino qué debe resolver el software, sus límites y cómo comprobar que funciona. Trabajo con especificaciones claras y revisión humana de los cambios antes de incorporarlos.

Tecnología con adopción real. No buscamos imponer una tecnología ideal. Buscamos construir la mejor evolución posible para la realidad de cada organización: punto de partida real, objetivo alcanzable, pasos progresivos y acompañamiento a las personas.

Proyectos

Proyectos de la trayectoria de Joaquín Giuliano: experiencia previa y trabajo técnico que hoy respaldan a Dualink. Cada caso muestra el problema, la participación, lo implementado y el estado actual.

Caso

En producción

LaCoope

Plataforma para gestionar eventos solidarios y pedidos de cooperadoras, con acceso por roles y seguimiento de pedidos.

Problema
Las cooperadoras escolares necesitaban una forma simple y de bajo costo de digitalizar eventos y pedidos.
Participación
Joaquín diseñó y desarrolló la plataforma: API Laravel y frontend Next.js.
Solución
API Laravel y frontend Next.js con checkout de invitados, roles por organización, seguimiento de pedidos y controles de seguridad.
Qué quedó funcionando
El sitio público está en producción: eventos, pedidos y acceso según el rol de cada organización.
Estado actual
En producción · Producto comunitario en producción. Proyecto liderado por Joaquín Giuliano, founder de Dualink. Forma parte de la experiencia que hoy respalda a la consultora.
Next.jsAPI LaravelPostgreSQL / NeonVercelCloudflare
Esquema de componentes y relaciones documentados del producto público. No es una captura del sistema.
  • Laravel
  • Next.js
  • PostgreSQL
  • Neon
  • Vercel
  • Cloudflare

Caso

En producción

Plataforma de integración y sincronización

Backend que conecta Bitrix24, Finnegans, Asterisk, el CRM legacy, un chatbot de WhatsApp y la landing WordPress de la organización para centralizar información y coordinar el intercambio de datos entre sistemas.

Problema
La operación dependía de varios sistemas —CRM legacy, canales de atención y sitios públicos— que no compartían la información de forma consistente.
Participación
Joaquín desarrolló el backend de integración, las APIs, la operación de sincronización y los puentes con WhatsApp y WordPress.
Solución
Servicios Laravel, APIs, colas, schedules, patrones de replicación, chatbot de WhatsApp, integración con la landing WordPress, registro de actividad y herramientas de administración.
Qué quedó funcionando
Los sistemas documentados quedan conectados: la información se sincroniza desde un backend común, incluida la atención por WhatsApp y el sitio WordPress.
Estado actual
En producción · Proyecto liderado por Joaquín Giuliano, founder de Dualink. Forma parte de la experiencia que hoy respalda a la consultora. Por confidencialidad se muestran solo el contexto, el enfoque y los resultados generales.
Bitrix24FinnegansAsterisk / PBXCRM legacyChatbot WhatsAppBackend LaravelLanding WordPressMySQLPostgreSQL
Esquema ilustrativo de componentes documentados. No es una captura del sistema ni datos reales de un cliente.
  • PHP
  • Laravel
  • MySQL
  • PostgreSQL
  • Filament
  • OpenAPI
  • WhatsApp
  • WordPress

También en la trayectoria

En producción

Metrología y calibración

Sistema para gestionar magnitudes, patrones, ensayos e informes de calibración, con trazabilidad de la información.

Problema. Los laboratorios de metrología necesitan digitalizar calibraciones con trazabilidad, auditoría e informes confiables — no solo planillas sueltas.

Participación. Joaquín desarrolló la aplicación de laboratorio sobre Laravel y Filament.

Qué quedó. El sistema está en producción para gestionar calibraciones y la trazabilidad asociada.

Proyecto liderado por Joaquín Giuliano, founder de Dualink. Forma parte de la experiencia que hoy respalda a la consultora. Por confidencialidad se muestran solo el contexto, el enfoque y los resultados generales.

  • Laravel
  • Filament
  • PostgreSQL
  • AWS

También en la trayectoria

Fuera de producción

Plataforma e-learning Moodle

Entorno de aprendizaje basado en Moodle con tema y plugins propios, integración con CRM, gestión de APIs y un modelo de e-learning pensado para sostenerse en el tiempo.

Problema. La organización necesitaba una plataforma de formación online adaptable a su marca, conectada a su CRM y operable sin depender de desarrollos puntuales para cada curso.

Participación. Joaquín implementó y personalizó Moodle: tema, plugins, integraciones con CRM y APIs, y el esquema para que el e-learning fuera autosustentable.

Qué quedó. La plataforma llegó a operar en producción. Hoy ya no está en línea; el caso documenta la experiencia de implementación, integración y operación.

Proyecto liderado por Joaquín Giuliano, founder de Dualink. Forma parte de la experiencia que hoy respalda a la consultora.

  • Moodle
  • PHP
  • Temas y plugins
  • CRM
  • APIs

Hablemos de tu necesidad

Quién está detrás de Dualink

Soy Joaquín Giuliano, la persona detrás de Dualink.

Apasionado de la tecnología, la mejora continua y el conocimiento humano, combino esas pasiones para crear soluciones que faciliten el trabajo de las personas y les den más espacio para aportar su experiencia, criterio y creatividad.

Mi recorrido por soporte, implementación, desarrollo de software y formación me enseñó a empezar por escuchar. Antes de proponer una solución, busco entender cómo trabaja el equipo, qué procesos existen y qué ritmo de cambio es sostenible. Desde ahí conecto desarrollo, automatización y acompañamiento con las necesidades reales de la organización.

No busco imponer una tecnología ideal: busco una evolución posible. Acompañar a las personas —para que comprendan las herramientas, ganen confianza y puedan compartir lo aprendido— forma parte de cada implementación.

  • Punto de partida real: entender cómo funciona hoy la organización antes de proponer cambios.
  • Objetivos alcanzables: definir una evolución compatible con capacidades, recursos y prioridades.
  • Adopción sostenible: acompañar a las personas para que la solución forme parte del trabajo cotidiano.
  • Criterio técnico: alcance definido, criterios de aceptación y revisión humana de los cambios.
TecnologíasStack por áreas, como respaldo de la trayectoria.

Elijo las herramientas según el problema que necesitamos resolver, las personas que van a usarlas y la capacidad del equipo para mantenerlas.

Arquitectura y sistemas

  • APIs y servicios
  • Integraciones y middleware
  • Colas y workers
  • Multi-tenant
  • OpenAPI / Swagger

Backend

  • Java
  • PHP
  • Laravel
  • Filament
  • Colas y scheduler
  • Node.js
  • Python (scripts)

Frontend

  • JavaScript
  • TypeScript
  • Vue.js
  • Next.js
  • HTML5
  • CSS3
  • Tailwind CSS
  • SCSS

Datos

  • MySQL
  • PostgreSQL
  • MongoDB
  • Neon
  • Migración y replicación

Infraestructura y cloud

  • Linux
  • Apache
  • Docker
  • AWS
  • GCP
  • Azure
  • Huawei Cloud
  • Cloudflare
  • Vercel
  • Hetzner
  • Supervisor

DevOps y calidad

  • Git
  • GitLab
  • GitHub
  • PHPUnit
  • Laravel Testing
  • Sentry
  • Laravel Telescope
  • JIRA

Seguridad

  • Fail2Ban
  • ModSecurity
  • OWASP CRS
  • Hardening de aplicaciones web
  • OWASP ZAP

Integraciones y automatización

  • Bitrix24
  • Finnegans
  • Asterisk / PBX
  • CRM legacy
  • WordPress
  • Node-RED
  • Brevo
  • LiveHelperChat
  • WhatsApp (chatbots)

Plataformas

  • Moodle
  • WordPress

IA aplicada al desarrollo

  • Spec-driven development
  • Ingeniería de software agentica
  • Agentes de IA (Cursor)
  • Claude (Anthropic)
  • ChatGPT
FormaciónEl aprendizaje que acompaña mi experiencia y mi forma de trabajar.

Formación que conecta tecnología, procesos y personas

Mi formación acompaña las preguntas que aparecen en la práctica: cómo construir una solución, cómo mejorar un proceso y cómo ayudar a que las personas incorporen una herramienta a su trabajo.

La Tecnicatura Universitaria en Tecnologías de la Información de la UTN y la formación en PHP y MySQL fortalecieron mi base técnica para desarrollar e integrar sistemas. Los aprendizajes en servidores, plataformas y entornos web complementan esa mirada con lo que hace falta para poner una solución en marcha y sostenerla.

La capacitación corporativa y el diseño didáctico instruccional ampliaron mi perspectiva hacia las personas: entender qué necesitan aprender, preparar recursos comprensibles y acompañar el uso de nuevas herramientas. Esa conexión entre tecnología y aprendizaje también atraviesa mi experiencia con Moodle y entornos educativos.

La formación como auditor interno de calidad ISO 9001:2015 sumó una mirada sobre los procesos, la documentación y la mejora continua. Hoy sigo profundizando ese recorrido con la Licenciatura en Tecnología Educativa de la UTN, que actualmente curso.

Actualmente curso la Diplomatura Chief AI Officer de la UTN, donde profundizo en gobernanza, ética y seguridad de la inteligencia artificial. Esta formación complementa mi práctica de desarrollo con agentes y amplía mi mirada sobre cómo evaluar su incorporación en una organización: qué problema resuelve, qué riesgos introduce y qué necesitan las personas para trabajar con ella.

Esa combinación de experiencia y aprendizaje da forma a mi trabajo en Dualink: conectar las decisiones técnicas con los procesos de la organización y las personas que los llevan adelante.

Títulos, diplomaturas y cursos

Respaldo académico de la trayectoria. El relato de arriba es el foco; acá están los nombres, en formato compacto.

Títulos universitarios

  • Tecnicatura Universitaria en Tecnologías de la Información · Universidad Tecnológica Nacional
  • Licenciatura en Tecnología Educativa · Universidad Tecnológica Nacional · en curso

Diplomaturas, expertos y certificaciones

Cursos y certificaciones

Formación complementaria en implementación, servidores, Moodle y entornos de aprendizaje.

  • Fundamentos de la programación · UTN Buenos Aires
  • Facilitador virtual: estrategias para una tutoría exitosa · UTN FRBA SCEU
  • Moodle para administradores · Udemy
  • Implementación de servidores Moodle · Udemy
  • Moodle para profesores · Udemy
  • API REST con Laravel · Platzi
  • Desarrollo de API REST: estándares y buenas prácticas · Platzi
  • Introducción a la administración de servidores Linux · Platzi
  • Administración de servidores Linux: manejo de recursos · Platzi
  • Cloud Computing · Google Actívate
  • Ciberseguridad para empresas · Platzi
  • Ciberseguridad en el teletrabajo · Google Actívate
  • Introducción al pentesting · Platzi
  • Desarrollo profesional de temas y plugins de WordPress · Udemy
  • Google Apps Script · Udemy
  • Desarrollo web completo (HTML, CSS, JS, PHP y MySQL) · Udemy
  • Escuela de JavaScript · Udemy
  • Inteligencia artificial con ChatGPT, DALL·E y Hugging Face · Platzi
  • Gestión de equipos ágiles · Platzi
  • Agile Delivery Management · Platzi

¿Qué necesitás mejorar?

Contame qué necesitás mejorar y cómo lo resuelven hoy. Podemos evaluar si puedo ayudarte y definir un primer paso concreto.

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joaquin.giuliano@dualink.dev · +54 9 11 6654-0292

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